Curso
"Inglés para la promoción del empleo verde"
Puerto Serrano (Cadiz) 16, 17, 23 y 24 de junio de 2010

PROGRAMA PROVISIONAL (revisado 20/05/2010) (inicio >>) (inscribirse>>)  (ver folleto>>) Bloque I.CONCEPTOS BÁSICOS Presentaciones y Saludos Artículos y pronombres Formas verbales básicas La oración interrogativa Descripciones La posesión Expresión de la cantidad y del tiempo Indicaciones de lugar Bloque II. ATENCIÓN AL CLIENTE Documentos y trámites: Como recibir al cliente.Fórmulas de cortesía. Datos personales Documentación y vocabulario específico Ventas y reclamaciones Como ofrecer un producto: Tipos de reclamación Reclamaciones. Fórmulas de disculpa Atención telefónica Cómo atender una llamada Cómo concertar una cita Expresiones útiles al teléfono Bloque III. ATENCIÓN TURÍSTICA Términos vinculados a las Vías Verdes Términos ambientales Actividades de ocio Transportes Comidas y métodos culinario Alojamiento Historia y patrimonio Bloque IV. RECURSOS ON LINE Traductores on line Recursos didácticos on line

Lugar de celebración: Fundación Vía Verde de la Sierra. Antigua Casa del Guarda Puerto Serrano (Cádiz)